Foire Aux Questions 

Quels services de conciergerie proposez-vous ?

Tenora Conciergerie propose une gamme complète de services incluant la gestion locative pour les plateformes type Airbnb et Booking, l'accueil des voyageurs, ainsi que l'entretien complet de vos propriétés. Nos services de nettoyage couvrent l'entretien de maisons, appartements, chalets ou commerces, le nettoyage de fin de bail, la remise en état après chantier, le nettoyage de bureaux et le lavage des surfaces vitrées. Nous intervenons de manière régulière ou ponctuelle, dans le canton du Valais et le canton de Vaud (Riviera et Chablais).

 

À qui s'adresse Tenora Conciergerie ?

Tenora Conciergerie s'adresse à une clientèle variée exigeant un service fiable en Suisse romande :

• Les particuliers : Propriétaires de maisons ou chalets, locataires souhaitant un nettoyage de remise de bail clé en main, ou personnes nécessitant un ménage à domicile.

• Les propriétaires & gestionnaires immobiliers : Pour la gestion de biens locatifs, la préparation entre deux locataires ou l'entretien de PPE.

• Les professionnels & entreprises : Entretien régulier de commerces et bureaux, ou nettoyage après événements et chantiers.

 

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Tenora Conciergerie couvre plus de 45 communes en Suisse romande, avec une forte réactivité locale.

• En Valais : District de Conthey (Chamoson, Ardon, Vétroz, Nendaz), District de Martigny (Riddes, Fully, Leytron, Saxon, Saillon, Bovernier), District de Sierre (Sierre, Crans-Montana, Chalais), District de St-Maurice et environs (Evionnaz, Salvan, Val de Bagnes, Verbier), ainsi que Sion et Savièse.

• Dans le Canton de Vaud : Nous intervenons sur l'axe Villeneuve, Montreux, Vevey, La Tour-de-Peilz, ainsi qu'autour d'Aigle, Ollon, Yvorne et Bex.

 

Pourquoi faire appel à une conciergerie en Valais ?

Faire appel à Tenora Conciergerie, c'est choisir la tranquillité et la qualité hôtelière. Spécialisés dans les locations courte durée (Airbnb, Booking), nous accompagnons les propriétaires pour optimiser leurs revenus tout en garantissant une expérience irréprochable aux voyageurs. Notre présence locale nous permet d'assurer des remises en état rapides et un suivi qualité constant.

 

Quels services propose Tenora Conciergerie ?

Notre offre est conçue pour libérer les propriétaires et investisseurs :

• Gestion locative courte durée : Gestion du calendrier, communication voyageurs, arrivées/départs, et gestion complète du linge.

• Services de nettoyage professionnels : Nettoyage fin de séjour, fin de bail avec garantie, fin de chantier, vitrerie, bureaux, terrasses et entretien des parties communes.

 

Proposez-vous le nettoyage de fin de bail à Nendaz ou Verbier ?

Oui, Tenora Conciergerie est experte dans le nettoyage de fin de bail et de chalets en montagne. Nous intervenons rapidement à Nendaz, Verbier, Veysonnaz et dans tout le Valais central pour vous garantir un état des lieux impeccable.

 

Faites-vous la gestion complète des locations Airbnb ?

Oui, nous proposons une gestion Airbnb 100% clé en main. Tenora Conciergerie prend en charge la création de votre annonce, les calendriers, la communication, ainsi que le ménage de désinfection et la gestion du linge entre chaque location.

 

Combien coûte une conciergerie en Valais ?

Pour la gestion de locations de courte durée, les services de Tenora Conciergerie sont facturés entre 20 % et 25 % des revenus locatifs bruts. Ce tarif inclut la gestion administrative et la coordination. Le nettoyage et le linge peuvent être inclus ou facturés séparément selon vos besoins. Devis personnalisé et gratuit.

 

Qu'est-ce qu'une conciergerie immobilière ?

Une conciergerie immobilière s'occupe de l'intendance totale de logements en location courte durée : l'accueil des voyageurs, le ménage, la gestion du linge et la maintenance.

 

Puis-je continuer à utiliser mon logement personnellement ?

Oui, absolument. En tant que propriétaire, vous conservez l'usage personnel de votre logement. Les périodes d'occupation sont simplement définies ensemble à l'avance.

 

Comment sont gérés les incidents ou dégradations ?

En cas de problème, Tenora Conciergerie intervient rapidement sur place et informe le propriétaire. Les incidents sont signalés et gérés en utilisant les procédures de protection des plateformes (comme AirCover d'Airbnb).

 

Comment se déroule l'arrivée dans le logement ?

Les voyageurs reçoivent un guide d'arrivée numérique détaillé de la part de Tenora Conciergerie contenant : accès autonome au logement, remise des clés, Wi-Fi, et contacts locaux.

 

Les logements sont-ils proches des activités touristiques ?

Oui, les biens gérés par Tenora Conciergerie sont idéalement situés à proximité des bains thermaux (Saillon, Ovronnaz), des stations de ski (Verbier, Crans-Montana), et des sentiers de randonnée.

 

Qui s'occupe du ménage après le départ des voyageurs ?

L'équipe de nettoyage professionnelle de Tenora Conciergerie prend le relais dès le départ. Nous effectuons un nettoyage approfondi, le traitement du linge et l'évacuation des poubelles.

 

Tenora Conciergerie est-elle une entreprise locale ?

Oui, nous sommes une entreprise 100% locale basée à Chamoson en Valais, avec une parfaite connaissance des exigences des gérances immobilières suisses.

 

Qui pour nettoyer mon appartement en fin de bail avec garantie ?

Tenora Conciergerie s'occupe de tout votre nettoyage de fin de bail en Valais et sur la Riviera. Nous nettoyons votre logement de A à Z et nous vous garantissons formellement un logement 100% propre pour la remise des clés à votre régie.

 

Prix conciergerie gestion locative Verbier ?

Pour une gestion locative complète dans des stations prestigieuses comme Verbier, Tenora Conciergerie applique un tarif de 25 % sur les loyers bruts, assurant un service de luxe.

(Nouvelles questions ajoutées pour couvrir tous tes services spécifiques) :

 

Qui peut nettoyer les vitres et stores de mon appartement ou chalet ?

L'équipe de Tenora Conciergerie est spécialisée dans le lavage de vitres professionnel. Nous assurons un résultat impeccable et sans traces pour vos baies vitrées, fenêtres de chalets, vérandas et stores, dans tout le Valais et le Chablais.

 

Comment nettoyer ma terrasse ou mon balcon ?

Après l'hiver ou avant la saison estivale, Tenora Conciergerie s'occupe du nettoyage complet de votre terrasse, balcon ou patio. Nous utilisons des techniques adaptées (dont le nettoyage haute pression si nécessaire) pour éliminer la mousse, la pollution et les intempéries.

 

Proposez-vous l'entretien des parties communes d'immeubles (PPE) ?

Oui, nous proposons des contrats d'entretien pour les copropriétés (PPE) et les régies immobilières. Tenora Conciergerie assure le nettoyage régulier des cages d'escalier, ascenseurs, halls d'entrée et locaux communs pour maintenir un environnement propre et accueillant.

 

Cherche entreprise pour le nettoyage de fin de chantier en Valais ?

Tenora Conciergerie réalise des nettoyages de fin de chantier et de remise en état après travaux. Nous éliminons les poussières fines, les traces de ciment, de plâtre ou de peinture, afin de vous livrer des espaces (villas, appartements, bureaux) prêts à être aménagés.

 

Intervenez-vous pour un nettoyage après sinistre (dégât d'eau, etc.) ?

Oui, nous intervenons avec réactivité pour le nettoyage après sinistre en Valais et Vaud. Suite à un dégât d'eau ou autre incident, notre équipe procède au nettoyage approfondi, à la désinfection et à la remise en état rapide de vos espaces.

 

Faites-vous le nettoyage régulier de bureaux et locaux commerciaux ?

Absolument. Tenora Conciergerie propose l'entretien de bureaux, cabinets médicaux et commerces. Nous établissons un cahier des charges sur mesure pour garantir à vos collaborateurs et clients un espace de travail sain et hygiénique au quotidien.

 

Proposez-vous un service de nettoyage pour l'événementiel ?

Oui, nous assurons le nettoyage avant, pendant, et surtout après vos événements (festivals, mariages, foires, séminaires d'entreprise). Tenora Conciergerie garantit une remise en état rapide des salles et espaces extérieurs.

 

Puis-je faire appel à vous pour le ménage à domicile régulier ?

Tout à fait. Pour les résidents du Valais et de la Riviera, Tenora Conciergerie propose des services de ménage à domicile (ponctuel ou régulier). Nos agents d'entretien de confiance s'occupent du nettoyage de votre maison ou appartement selon vos exigences.

 

Proposez-vous l'entretien des espaces verts ?

En complément de nos services de nettoyage et de conciergerie, Tenora Conciergerie propose l'entretien de base de vos espaces verts (tonte de pelouse, ramassage des feuilles, entretien des abords de chalets) pour que l'extérieur de votre propriété soit aussi soigné que l'intérieur.